Hoe wij AstroPay casino's beoordelen
Ons testproces
Geen enkel casino komt in onze ranglijst zonder dat ons testteam er persoonlijk met echt geld heeft gespeeld. Elke test verloopt volgens hetzelfde protocol:
Account openen en verifiëren
Een tester registreert een nieuw account en doorloopt de volledige KYC-verificatie, precies zoals een nieuwe speler.
Storten met AstroPay
We storten met de AstroPay-wallet of een AstroPay Voucher en noteren of de storting direct wordt verwerkt en of er kosten zijn.
Bonus claimen en spelen
We activeren de welkomstbonus en controleren of de voorwaarden in de praktijk overeenkomen met wat het casino belooft.
Opname aanvragen
We vragen een uitbetaling aan naar AstroPay en meten hoe lang het duurt voordat het geld binnen is.
Klantenservice testen
We stellen de support concrete vragen via livechat en e-mail en beoordelen snelheid en kwaliteit van de antwoorden.
Pas als het casino deze test doorstaat, schrijven we een review en krijgt het een plek in de ranglijst. Casino's die niet uitbetalen of onduidelijke voorwaarden hanteren, nemen we niet op.
Onze criteria
Na de test beoordelen we elk casino op dezelfde zes criteria. De score die je ziet, is gebaseerd op de testresultaten en deze punten.
1. AstroPay-ondersteuning
Accepteert het casino AstroPay voor stortingen én opnames? Tellen AstroPay-stortingen mee voor de bonus?
2. Licentie en veiligheid
Welke toezichthouder houdt toezicht? Een licentie van de Malta Gaming Authority (MGA) weegt zwaarder dan een licentie van Curaçao of Kahnawake, omdat de MGA strengere eisen stelt aan spelersbescherming en klachtenafhandeling.
3. Bonusvoorwaarden
We kijken niet alleen naar de hoogte van de bonus, maar vooral naar de inzetvereiste, de maximale inzet tijdens het vrijspelen en de looptijd. Een bonus zonder of met lage inzetvereiste scoort hoger.
4. Uitbetalingssnelheid
Hoe snel verwerkt het casino opnames volgens zijn eigen voorwaarden? Termijnen van één tot twee werkdagen scoren het best.
5. Spelaanbod
Het aantal spelproviders, de beschikbaarheid van live casino en het aanbod van jackpotslots.
6. Klantenservice en extra's
Is er 24/7 support, een VIP- of loyaliteitsprogramma, cashback of zijn er toernooien?
Onze bronnen
Naast onze eigen tests baseren we ons op de algemene voorwaarden en bonusvoorwaarden van de casino's zelf, de informatie van AstroPay en de openbare registers van toezichthouders. Voorwaarden kunnen wijzigen; controleer daarom altijd de actuele voorwaarden op de website van het casino.
Commerciële relaties
We ontvangen een commissie van sommige casino's in onze lijst. Dat heeft geen invloed op de criteria hierboven, maar kan wel invloed hebben op welke casino's we opnemen.
Actualisering
We controleren de ranglijst en reviews regelmatig.
